短短的三年时间,从一个厂房改造的工业园区里的小店到如今全国拥有60多家店面。从最开始的陌生质疑,到如今会员遍布全国,什么是美式整脊?为什么它更受年轻群体的认可?维塑科技3D智能体测仪又如何成为门店标配?体型体态评估为何如此重要?
本期维塑专访,我们做客脊动力(现更名为脊地),对话运营总监Leo。
了解脊动力发展历程、核心技术以及运营策略,探讨大健康领域的行业增长模式,维塑科技在其中不可替代的价值以及年轻群体对于健康的新需求。
本期专访:脊动力(脊地)脊柱养护中心
企业介绍:脊动力(现更名为脊地)是一家由多名运动康复医学与脊柱博士医学团队创立的新型脊柱健康养护企业,以改变现代人由于各种职业、生活压力导致与脊柱相关所产生的亚健康问题,专注肌肉放松与脊柱养护,来针对性地缓解客户的疼痛与舒缓身体疲劳。全国拥有超60家服务中心,对客户的每一项服务都经历国内外优秀团队精心打造,源于美国,优于美国
自2019年9月创立至今,美式整脊正骨的人气王—脊动力(脊地),60多家门店遍布全国各大城市,免费服务55岁以上人群共21.23万人;各类疼痛体态需求人群共109.95万人;承接各类体育赛事65场;荣获各类殊荣32项……是目前国内最成功的整脊康复连锁品牌。
当996已经成为年轻人的标配,当内卷已经蔓延至社会的每个阶层,各种职业、生活压力让我们的身体已经将某些不适习以为常。其中,颈椎、脊柱、腰臀相关的健康问题不仅涉及众多神经肌肉,且大多对身体存在深远的威胁。
脊动力就是以“让每个人都能在家门口享受科学脊柱养护服务,远离疼痛与疾病”这样的初心不断发展壮大,通过独家的技术手段帮助人们改善体态、缓解慢性疼痛、预防损伤,从而提高人们生活质量和工作效率,在短短的3年时间里达到了如此的规模成就。
走进全国任意一家门店,简约的装修环境、功能完善的硬件设施、无微不至的服务与精湛专业的技术,都在释放着“专业”的气息。随处可见的整脊文化知识、排列有序的奖项资质、轻松的康复环境,让每一个进店的人都更放心、更安心。面对这样成功的一个品牌,我们不禁对它的诞生产生了好奇。
说起创业初衷,Leo坦言这是由于创始人母亲因为长期受关节疼痛的困扰,生活质量严重下降。与此同时,在美留学的创始人接触到了美式整脊,这是一套由加拿大医生帕默尔在工作诊疗中探索总结出的“Chiropractic整脊疗法”并在1897年创立了整脊疗法学会,从此流传延伸开来。如今,在美国经过统计的整脊师有5万余名,遍布普通广大社区。而在加拿大与澳大利亚,整脊疗法更是被纳入了民众医疗保险范畴,这足以证明它的科学性与可行性。
于是创始人决定将这项技术引进国内,服务于更多受到颈肩腰腿痛困扰的群体。2019年9月,他们的第一家店正式落户于广州市天河区由厂房改造的312创业园内。万事开头难,刚开始创业的他们从地推开始做起,为60岁以上的老人免费做康复养护。技术为底,口碑相传,他们的技术在一次次整脊服务中不断得到认可,经过3年的努力造就了如今的脊动力。
不忘初心,方得始终。时至今日,脊动力依然为老人免费做养护,并将免费年龄下调至55岁。将公益进行到底已经成了他们的一种企业文化。
Leo坦言:近年来由于人们生活习惯、作息方式以及娱乐方式的改变,颈椎病、腰椎病已经逐渐年轻化,中青年人已跻身颈椎病大军。在我们对颈椎病的认知还停留在”颈椎病是老人病“时,颈椎病已经把魔爪伸向了年轻一族了。他们接诊过的最年轻的患者仅有14岁。并且也与智能手机的普及以及移动互联的迅猛发展密切相关,如今随处可见低头族与长时间的伏案工作等,都是颈椎病的隐形推手。让每个国人都能享受健康为目标,同步治疗与干预,“脊动力”如今成为了年轻人的“养护天堂”。
加强体医融合和非医疗健康干预,是《“健康中国2030”规划纲要》的一大亮点。脊动力乘着大健康的东风让大家真正树立大健康观。虽然解决好“看病”这个战术问题很紧迫,但解决好“防病”这个战略问题更重要,即如何让老百姓“不生病、晚生病、不生大病”,身心真正健康起来。此外,脊动力的服务相比于其他美容康复中心等价格也相对较低,这也是为了让大家都能看得起病,治得起病。
疫情期间,脊动力也会针对每个客户的健康状况制定个性化康复方案,客户通过康复训练及有氧训练,不限制场地与运动场景,在家或者办公地点就可以借助一些小工具或弹力带,让客户具有针对性的可以随时随地做康复运动。
比起传统按摩、泰SPA,美式整脊结合国外肌骨神经学专业和国内的康复技术作为一种新型的康复技术,在国内的市场前景更广阔的,服务的人群也更多。
Leo表示,虽然他们全国已有60多家门店,但并非加盟店,而是直营与联营的方式。技术人员、技术体系、服务体系都是总部统一把关,这也是为了更好把关真正的服务于大众。每个上岗服务人员必须有三到五年的相关行业从业经验,再通过统一培训,考核通过才可以上岗,相应专业知识也随行业迭代更新。
脊动力所有上岗人员学习科目以人体解剖学、骨科、神经学、影像学为基础,通过视触叩听,以底层康复逻辑,通过治未病、治根治本的方法,通过美式脊柱养护岗斯坦德技术作为特色技术,结合肌肉骨结合加运动康复,按照客户整个机体的身体平衡及整体结构做运动康复,激活身体的肌肉与神经,而非局部锻炼。
国内传统的常规处理慢性职业疼痛的方式,几乎不能满足时代的发展需要。经过多年验证,脊柱养护符合当下人们生活习惯的轻运动方式,通过拉伸、松解、体态纠正、脊柱养护等方式,帮助人们改善体态、缓解慢性疼痛、预防损伤,许多客户来到脊动力进行了1到2次的矫正服务,就有明显的改善,这便是美式整脊的科学之处,要达到这种高效科学的矫正效果,除了康复师的高水平手法,更重要的其实是矫正之前的身体评估环节。
科学详细的了解每一位客户的身体状况,是每一次成功矫正的根本,只有了解了客户的健康需求,以及身体现状,才能选择对应的技术手法,对症下药。Leo回忆创业初期,客户的所有体征只能通过体态评估及手触摸脊柱的方式去做,他们针对康复前的评估有一套专业流程,触诊+体态评估+肢体功能测试+部分影像学资料,整个评估流程耗时35-40分钟。随着门店的升级与拓展,这样的评估方式就略显繁琐,并且由于人为操作部分过多,也有很多客户对于最终的评估报告产生疑问,需要引入更加科技智能的身体检测评估流程。
当时体测评估产品都以国际品牌为主,而且多数都更偏向身体成分分析,忽略了体型体态的检测。在一次考察中,脊动力发现了维塑这一国产品牌,独特的外观与全维度身体扫描让创始人眼前一亮,360°全维度体测,人体真实3D模型,检测后能够获取多项人体成分数据和身体围度信息,还可进行多种人体姿态分析,测量颈椎、肩部、腿型健康状况以及关节灵活度。
这些功能与脊动力的体测需求完美契合。不仅优化了繁杂的流程,节约了时间,也给客户非常好的评估体验。最重要的是详细的可视化的评估报告为康复治疗提供了非常关键的依据,让原本专业的康复技术锦上添花。
此外,维塑3D智能体测仪满足了客户身体评估前后的效果对比,云端保存及时更新,无纸化办公更方便。从模型的对比情况可以很清楚的看到体态前后变化,印证矫正的真实效果。如此多的全维度体测数据只需站上转台便可自动旋转测量,全程语音导览,通过隔空手势进行选择操作,测量结束手机扫码获取体测报告,各项参数清晰明确。
自此,脊动力与维塑科技开启了长久的合作,从初代人体追踪仪,到如今的3D智能体测精灵,维塑为每一位来到脊动力的客户提供了全面的体成分分析与体型体态评估,帮助康复师更好的了解客户的身体,更精确的开展矫正服务。
当提及维塑体测仪对脊动力带来的赋能与帮助时,Leo笑着表示,这肯定对我们有很大的帮助,不过这也是在我们的意料之中。因为从一开始脊动力就选择了维塑,当时我们也是经过严格比对的,随着时间的推移,市场与客户的反馈也验证了我们的选择是正确的。所以今后的合作我们依然会选择维塑的产品。
维塑3D智能体测仪则给客户带来的体验是非常精细的,全程音画引导与手势操作,让每一位体验过的用户都留下的非常深刻的印象。在旋转测量时,服务人员也会配合进行功能解释,说明此刻机器正在采集身体围度信息,稍后便会生成真实的3D人体模型。在进行关节灵活度测量时,服务人员还会指导客户更好的配合测量,提高客户的测量感受。测量结束后只需手机扫码,就能生成一份专属电子报告,并且随时查看、永久保留。
维塑研发的最新体测产品包含身体成分、体型对比、体围测量、体态评估、脊柱评估、颈部评估、肩部评估及体型预测等八大功能,广泛应用于健身、瑜伽普拉提、康复治疗、医院、政企、教育等多个领域。
通过选择维塑3D智能体测仪,脊动力拥有了智能化、数字化的科技检测评估服务。随着维塑在人体数字化领域的不断研发,迭代后的体测设备也增加了关节灵活度测量、真实骨骼模型显示以及更多的体测参数。这都为脊动力的康复矫正提供了可靠的科学数据。
通过维塑产品的使用,脊动力也极大提高了服务效率,从最开始需要花费35-40分钟来进行询问、检查、触诊才能获得顾客的身体情况,到如今只需15-25分钟即可完成,并且还能获取更加丰富的顾客身体机能信息与真实的体型体态信息,让门店的日均服务客户量提升了至少30%。
Leo总结道,从2019年至今,脊动力每年都在以傲人的成绩震撼着康复行业,这得益于独特的美式整脊康复手法,同样也离不开维塑科技体测产品智能技术的加持,例如“脊地脊柱养护中心-中山店”在开业首月就实现了超额盈利,并且保持五个月业绩长虹,随后在该地区开设的5家养护中心也均实现超预期盈利。
日前,脊动力完成了由中美港三地健康产业集团及基金联投的千万美元融资,开启了第二次创业征程,此次融资将全面强化脊动力脊柱养护中心的数字信息化管理、品牌升级,加大对产品技术研发和智能AI体测的投入。
相信不远的将来,我们将看到脊动力成为整个康复行业的佼佼者,同时也希望国内运动康复行业真正成为一个智能科学加持的行业,可以为大家带来专业的康复矫正服务。
采访最后,Leo也表达了对维塑及大众的一些寄语:
对于维塑:
希望维塑科技越来越完善,技术功能上再添突破,可以让国民通过智能体测评估真正了解自己的身体,重视身体健康问题。人民身体的健康才是国家的发展根本。
对于大众:
希望大家注重自己的身体健康,在时间合理安排的情况下,多运动锻炼,改正不良坐姿,减少电子产品的使用时间,许多人可能在感觉上只是偶尔会出现酸、胀、痛,殊不知能够引发这些表象就已经表明我们的体型体态已经在向畸形发展,如若不加控制,只会造成更加严重,难以挽回的后果。
以上便是本期来自脊动力(现更名脊地)运营总监Leo的全部采访内容,为了让大家能够了解自己的身体状况,也可以体验维塑科技的全维度智能检测评估,我们联合脊动力,为大家带来了一波免费惊喜!
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