一间300平的健身私教工作室,如何在一年时间以新模式、新业态、新体验丰富健身消费场景,备受运动小白与健身老手的青睐。在散点式疫情爆发的当下,业绩呈爆发式增长,成为一众健身机构的业绩典范,他们有着怎样的运营模式,在传统模式中做了哪些突破,又有怎样的过人之处?
本期维塑专访,让我们对话西安汇+健身俱乐部创始人赵蓓,一起聊一聊后疫情时代健身机构的生存运营与创新变革。
本期专访:汇+健身俱乐部
场馆介绍:西安汇+健身俱乐部位于西安市二环南路西段桃园世纪大厦西侧电梯二楼,总面积300余平,是集减脂塑形、力量训练、格斗、拳击、拉伸等课程为一体的一对一专业私教健身机构。
汇+健身俱乐部诞生于2021年2月,正是疫情持续爆发的时期,很多传统健身房因同质化竞争,重销售轻运营收入模式单一等因素陷入经营困境的时候。其创始人则从这种情境中嗅到了创业生机,跳出传统健身房的条条框框,全新打造了一间健身工作室,以更加专业和丰富的训练内容、小而美的服务体系,构建起自身壁垒,成为健身人群的新选择。
相比大型传统健身房,汇+健身场馆面积较小,设施更为精简,并且在训练项目上非常专、精,这对于追求训练目标的人群来说是一个不错的选择。
走进场馆,一种温馨的感觉扑面而来,正如赵总所言,汇+的谐音“回家”,就是要给来这里锻炼的每一位顾客回家的感觉,让他们在温暖的气氛中享受运动的过程,从而让大家爱上健身。
整体装修简约大气,有氧区、私教小团区、固定器械区、自由力量区、补剂区、筋膜区、洽谈区、体测区,满足了不同客户的训练需求。自成立以来,服务了超千位顾客,并获得了一致好评。
当被问及疫情对场馆的经营是否有影响时,赵总分析这是一种挑战也是一种机遇,线下店铺的红利期已经成为过去式,加之疫情影响,对宏观经济和线下门店都造成了一定的冲击,人流量减少是必然的结果,这也对部分门店的经营和生存造成了沉重的打击,加速了健身行业的“洗牌”,部分运营模式落后、现金流不健康的门店纷纷倒闭退出,但经营内功深厚、财务模型健康、更注重数字化运营的场馆则坚持活了下来,甚至还实现了业绩增长。
而汇+健身主要针对一对一私教,响应抗疫号召避免了大量的人群聚集,培养属于品牌自己的高质量教练团队,以此获得消费者的认可,提高消费者粘性,为客户安全负责的同时也保证了教学质量,这也是汇+相较于其他健身场馆的优势所在。
同时疫情也重塑了人们对健身的认知,激活了人们的运动健身热情,健身消费需求与日俱增,健身行业势必迎来市场的全面复苏和“超量恢复”,全民健身氛围不断高涨,健身市场将存在潜力,未来发展空间巨大。
“刘畊宏女孩”、“刘畊宏男孩”就是这种现状的最好诠释,线上教学的兴起是否对线下健身机造成了影响?
赵总表示这其实是一种好的现象,因为这让更多的人运动起来了,把正向的、积极的运动方式带给大家,这也正是汇+创立的初心所在。但这种现象也并未对他们构成威胁,线上健身更多的是针对初学者,而他们的一对一的私教课程是针对资深健身人群。
对于普通人群来说,随着生活及工作压力的增大,亚健康状况已经蔓延着各个年龄段,运动成了一种刚性需求,然而训练费力、见效慢、易受伤、难坚持的弊端依然存在于大众人群中。于是,赵总凭借多年运动健康领域的深耕经验,开始全面打造集健身、私教、拉伸、操课、补剂为一体的健康生态闭环,完成运动生活全场景的搭建,创立了汇+健身,选择一对一私教课程训练方式,直击用户痛点,真正触达了用户的健身需求。
汇+的迅速壮大发展除了赵总对行业独到的见解外同样离不开自身的特色服务,并根据不同人群、不同器械及辅助健身器材,设计不同的训练方法,尽最大可能传递健康的生活方式与力量,并且以10次课程为节点做效果对比,进行传统健身课程的升级,打造“有效健身”的全新概念。
如赵总所言:健身就像穿衣,前期可能只需要一个基础款,而后期需要加一些独特的设计在上面。健身亦是如此,对于用户而言,前期主要做减脂增肌等基础训练、而后期则根据会员体质状况制定特色训练方案。
针对于新时代、新环境、新生活下的健身爱好者,效果是运动的第一要义,这其中维塑体测仪发挥了不可小觑的作用。
用户到店后的促成过程往往是比较枯燥乏味的,而维塑体测仪在其中发挥了极致的桥梁作用,通过用户体测与教练讲解的过程,达成健身用户与健身俱乐部的无缝衔接,并建立良好的信任关系,促成两者之间的亲密交互,起到了不错的引流效果。
赵总表示,以往他们课程结束后都是为客户拍照记录,通过照片的对比来感受体型变化,而维塑体测仪通过3D可视化对比可以一目了然看到身体维度的变化,受到客户的一致好评。形成了训练、反馈的完整闭环模式,做到用户统一,全面可视化。
采访中汇+健身的舒教练还表示维塑体测仪可以更深层次的挖掘用户的痛点,在体测过程中采集客户信息,了解客户需求,从而针对性的制定出训练方案,帮助客户达到训练目的。此外,维塑体测报告中的分析建议可以更好的鞭策教练们学习更多相关专业知识。
让健身更加简单并且无负担一直是汇+健身的宗旨,自开业以来客户源源不断。但让赵总意想不到的是,使用维塑后业绩上更是明显提升了至少20%以上,服务效率提高了1倍,转化率提升30%,留存率提升了22%。服务优质、测量智能、参数丰富、报告精准、体验良好等深受教练与用户的一致赞赏,更是有客户自发在朋友圈宣传,让维塑3D智能体测仪被更多人熟知。
除了具备以上功能外,维塑体测仪更加注重于客户的体验,兼具实用性与专业性,颠覆大众对体测时间长、数据不会精准等固有认知,为各大健身机构、瑜伽普拉提、美业、全民健身等领域重新赋能。对维塑体测仪,赵总总结了三点:
精准:
以往在做客户动态筛查时,用传统测量方法,往往存在偏差,而体态方面更多的是用视觉衡量,所以造成数据不精准。
而维塑体测仪对于体型体态、身体维度都可以精准测量,体态变化3D模型也会一起变化,哪怕是0.1°的高低肩也能准确测量。这种变化无论对教练还是用户都是非常惊喜的。
再比如以往用户的关节活动度都是通过视觉,而维塑体测仪对于肩部颈部的多维度的测量非常细致到位,这也让教练帮助用户制定训练计划起到了关键性的作用。
颜值高:
维塑体测仪有经典黑、简约白、科技灰、三种颜色可供选择,高端大气的外观可大幅提高门店档次,深受用户欢迎。
新颖:
很多客户第一次接触到维塑体测仪时都会感觉非常新奇,并且自动旋转功能可360度对身体进行全面评估。手机端的体测报告满足了客户随时身体变化前后效果对比查看的需求,云端保存及时更新,可完全代替纸质版数据。
Comments are closed